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Politica di restituzione

Eventuali reclami per articoli stampati male/danneggiati/difettosi devono essere presentati entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Per i pacchi persi durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro 14 giorni dalla data di consegna prevista. I reclami ritenuti un errore da parte nostra sono coperti a nostre spese.

L'indirizzo di restituzione è impostato di default sulla nostra struttura più vicina :

Indirizzo errato - Se fornite un indirizzo considerato insufficiente dal corriere, la spedizione verrà restituita alla nostra struttura. I costi di rispedizione saranno a vostro carico una volta che avremo confermato un indirizzo aggiornato (se e come applicabile).

Non reclamata - Le spedizioni non reclamate vengono restituite alla nostra struttura e il cliente sarà responsabile dei costi di rispedizione (se e come applicabile).

Restituzione da parte del cliente - Vi preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi prodotto. Non rimborsiamo gli ordini per il rimorso dell'acquirente. Accettiamo resi o offriamo cambi di taglia.

La richiesta di cambio taglia sarà sottoposta a una valutazione per verificare se il prodotto è stato usato o distrutto, anche se parzialmente.

Notifica per i consumatori dell'UE : Ai sensi dell'articolo 16, lettere c) ed e), della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso non può essere previsto per :

  1. la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati;
  2. i beni sigillati che sono stati dissigillati dopo la consegna e che quindi non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene,

La presente Politica sarà disciplinata e interpretata in conformità alla lingua inglese, indipendentemente da eventuali traduzioni effettuate per qualsiasi scopo.

La biancheria intima, i costumi da bagno, i body per neonati o altri articoli che possono entrare in contatto con fluidi corporei restituiti non saranno conservati per ordini futuri se la confezione è aperta.

   

© Patrizio Di Gianni 2023-2025